Ποιοτικός έλεγχος

Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας & Υποστήριξης Μετά την Πώληση | Jingtai LCD

Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας

Η Jingtai LCD διατηρεί ένα αυστηρό σύστημα διασφάλισης ποιότητας και υποστήριξης μετά την πώληση, σχεδιασμένο για να εξασφαλίζει την αριστεία των προϊόντων και την ικανοποίηση των πελατών. Η πολυεπίπεδη προσέγγισή μας συνδυάζει προληπτική παρακολούθηση, πρωτόκολλα ταχείας απόκρισης και διαδικασίες συνεχούς βελτίωσης για την παροχή αξιόπιστων λύσεων οθόνης για παγκόσμιους πελάτες.

1. Εβδομαδιαίες Συσκέψεις Παρακολούθησης Ποιότητας

1.1 Τακτικό Πρόγραμμα: Διεξάγονται εβδομαδιαία με υλικά ημερήσιας διάταξης που κοινοποιούνται 24 ώρες νωρίτερα

1.2 Διαλειτουργική Συμμετοχή: Αντιπρόσωποι επιπέδου μηχανικών από τα τμήματα Εξυπηρέτησης Πελατών, Ποιότητας Διαδικασιών, Μηχανικής Διαδικασιών και Παραγωγής

1.3 Βασικά Σημεία Ημερήσιας Διάταξης:

✓ Παρακολούθηση μετρήσεων ποιότητας παραγωγής εντός του εργοστασίου και ποσοστών ελαττωμάτων

✓ Ανάλυση των 3 κορυφαίων μοτίβων ελαττωμάτων και εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών

✓ Παρακολούθηση της προόδου σε εκκρεμή ζητήματα ποιότητας και πρωτοβουλίες βελτίωσης

✓ Επανεξέταση ζητημάτων που αναφέρθηκαν από πελάτες και κατάσταση ανάλυσης RMA

✓ Διασφάλιση έγκαιρων απαντήσεων σε αιτήματα ποιότητας πελατών

2. Σύστημα Διαχείρισης Ανωμαλιών Παραγωγής

2.1 Τυποποιημένες Διαδικασίες: Ακολουθήστε το *JT-WI-QA-29-A7 Πρωτόκολλο Χειρισμού Ανωμαλιών* για συνεπή επίλυση προβλημάτων

2.2 Προληπτική Ειδοποίηση: Υποχρεωτικές ειδοποιήσεις πριν από την αποστολή όταν εντοπίζονται πιθανοί κίνδυνοι ποιότητας

2.3 Έλεγχος Αλλαγών 4M: Αυστηρή διαχείριση αλλαγών Man, Machine, Material και Method:

✓ Επίσημα αιτήματα αλλαγής υποβάλλονται στους πελάτες για έγκριση

✓ Η παραγωγή και η αποστολή προχωρούν μόνο μετά από εξουσιοδότηση του πελάτη

✓ Ολοκληρωμένη τεκμηρίωση και ιχνηλασιμότητα για όλες τις αλλαγές

3. Μηνιαίες Ανασκοπήσεις Απόδοσης Ποιότητας

3.1 Συσκέψεις Επιπέδου Διοίκησης: Μηνιαίες ανασκοπήσεις με συμμετέχοντες επιπέδου επιβλέποντα από CS, Quality, Engineering και Production

3.2 Ολοκληρωμένη Ανάλυση:

✓ Ενοποίηση μηνιαίων μετρήσεων και τάσεων ποιότητας παραγωγής

✓ Ανάλυση δεδομένων απόδοσης στον ιστότοπο του πελάτη και ζητημάτων πεδίου

✓ Διεξαγωγή ανάλυσης τάσεων των 3 κορυφαίων ελαττωμάτων και επαλήθευση αποτελεσματικότητας

✓ Καθορισμός προτεραιοτήτων βελτίωσης ποιότητας και σχεδίων δράσης της επόμενης φάσης

4. Πρωτόκολλο Απόκρισης Παραπόνων Πελατών

4.1 Δομημένη Διαδικασία: Ακολουθήστε το *JT-QP-QA-26 A7 Διαδικασία Χειρισμού Παραπόνων*

4.2 Αντιμετώπιση Έκτακτης Ανάγκης (≤8 Ώρες):

✓ Κινητοποίηση διαλειτουργικών ομάδων (Παραγωγή/Ποιότητα/Μηχανική)

✓ Διεξαγωγή άμεσων ελέγχων WIP και αποθεμάτων

✓ Ανάπτυξη και ευθυγράμμιση λύσεων με τις απαιτήσεις των πελατών

4.3 Αυστηρά Χρονοδιαγράμματα Αναφοράς:

✓ Προκαταρκτική ανάλυση εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη λήψη δειγμάτων

✓ Ολοκλήρωση αναφοράς 8D εντός 7 εργάσιμων ημερών

✓ Ενδιάμεσες λύσεις εντός 24 ωρών για κρίσιμα ζητήματα για τη διασφάλιση της συνέχειας της παραγωγής

5. Τριμηνιαίες/Ετήσιες Στρατηγικές Συσκέψεις Ποιότητας

5.1 Συμμετοχή Επιπέδου Διοίκησης: Αντιπρόσωποι επιπέδου επικεφαλής τμήματος από CS, Quality και Engineering

5.2 Στρατηγική Ημερήσια Διάταξη:

✓ Επανεξέταση μετρήσεων ποιότητας πελατών και επιπέδων ικανοποίησης

✓ Ανάλυση τριμηνιαίας/ετήσιας απόδοσης επίλυσης προβλημάτων

✓ Παρουσίαση καινοτομιών και βελτιώσεων ποιότητας με επικεφαλής την JT

✓ Ανάπτυξη στρατηγικών πρωτοβουλιών βελτίωσης ποιότητας

6. Συμμόρφωση με Διεθνείς Πιστοποιήσεις

ISO 9001: Πιστοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας

ISO 14001: Πιστοποίηση Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης

ESD S20.20: Πιστοποίηση προγράμματος ελέγχου ηλεκτροστατικής εκκένωσης

IECQ QC080000: Πιστοποίηση Διαχείρισης Διαδικασίας Επικίνδυνων Ουσιών

IATF 16949: Πιστοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας Αυτοκινήτων

7. Δέσμευση για Συνεχή Βελτίωση

Ανάλυση Βάσει Δεδομένων: Τακτική παρακολούθηση μετρήσεων ποιότητας και ανάλυση τάσεων

Προληπτικά Μέτρα: Προληπτικές στρατηγικές εντοπισμού και μετριασμού κινδύνων

Συνεργασία με Πελάτες: Στενή συνεργασία για πρωτοβουλίες βελτίωσης ποιότητας

Επένδυση στην Τεχνολογία: Συνεχής προώθηση των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας

8. Γιατί να επιλέξετε το Σύστημα Ποιότητας Jingtai LCD;

Προληπτική Πρόληψη: Έγκαιρη ανίχνευση και επίλυση πιθανών προβλημάτων

Γρήγορη Απόκριση: Γρήγορη κινητοποίηση για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Ολοκληρωμένη Κάλυψη: Ολοκληρωμένη διαχείριση ποιότητας από την παραγωγή έως την εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Παγκόσμια Πρότυπα: Συμμόρφωση με διεθνείς πιστοποιήσεις ποιότητας

Εστίαση στον Πελάτη: Αφιερωμένο στη διασφάλιση της πλήρους ικανοποίησης των πελατών

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε πώς το σύστημα διασφάλισης ποιότητας μπορεί να υποστηρίξει τις απαιτήσεις της οθόνης σας.