গুণমান নিয়ন্ত্রণ

গুণমান নিশ্চয়তা ও বিক্রয়োত্তর সহায়তা ব্যবস্থা | জিংতাই এলসিডি

ব্যাপক গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা

জিংতাই এলসিডি পণ্য শ্রেষ্ঠত্ব এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা একটি কঠোর গুণমান নিশ্চয়তা এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের বহু-স্তর বিশিষ্ট পদ্ধতি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য ডিসপ্লে সমাধান সরবরাহ করতে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ, দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল এবং অবিরাম উন্নতি প্রক্রিয়াকে একত্রিত করে।

১. সাপ্তাহিক গুণমান পর্যবেক্ষণ সভা

১.১নিয়মিত সময়সূচী: ২৪ ঘন্টা আগে আলোচ্যসূচি সহ প্রতি সপ্তাহে অনুষ্ঠিত হয়

১.২ক্রস-ফাংশনাল অংশগ্রহণ: গ্রাহক পরিষেবা, প্রক্রিয়া গুণমান, প্রক্রিয়া প্রকৌশল এবং উৎপাদন বিভাগ থেকে প্রকৌশল-স্তরের প্রতিনিধি

১.৩গুরুত্বপূর্ণ আলোচ্যসূচি:

✓ কারখানার উৎপাদন গুণমান মেট্রিক্স এবং ত্রুটির হার নিরীক্ষণ করা

✓ শীর্ষ ৩ ত্রুটি প্যাটার্ন বিশ্লেষণ এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা

✓ মুলতুবি থাকা গুণগত সমস্যা এবং উন্নতি উদ্যোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা

✓ গ্রাহক-কথিত সমস্যা এবং RMA বিশ্লেষণের অবস্থা পর্যালোচনা করা

✓ গ্রাহক-গুণমান অনুরোধের সময়মত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করা

২. উৎপাদন অসামঞ্জস্যতা ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা

২.১মানসম্মত পদ্ধতি: সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা সমাধানের জন্য *JT-WI-QA-29-A7 অসামঞ্জস্যতা হ্যান্ডলিং প্রোটোকল* অনুসরণ করুন

২.২সক্রিয় বিজ্ঞপ্তি: সম্ভাব্য গুণগত ঝুঁকি সনাক্ত হলে শিপমেন্টের আগে সতর্কতা জারি করা বাধ্যতামূলক

২.৩4M পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ: ম্যান, মেশিন, উপাদান এবং পদ্ধতির পরিবর্তনের কঠোর ব্যবস্থাপনা:

✓ অনুমোদনের জন্য গ্রাহকদের কাছে আনুষ্ঠানিক পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দেওয়া হয়

✓ গ্রাহকের অনুমোদন পাওয়ার পরেই উৎপাদন এবং চালান শুরু হয়

✓ সমস্ত পরিবর্তনের জন্য ব্যাপক ডকুমেন্টেশন এবং ট্রেসেবিলিটি

৩. মাসিক গুণমান কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা

৩.১ব্যবস্থাপনা-স্তরের সভা: সিএস, গুণমান, প্রকৌশল এবং উৎপাদন থেকে তত্ত্বাবধায়ক-স্তরের অংশগ্রহণকারীদের সাথে মাসিক পর্যালোচনা

৩.২ ব্যাপক বিশ্লেষণ:

✓ মাসিক উৎপাদন গুণমান মেট্রিক্স এবং প্রবণতা একত্রিত করা

✓ গ্রাহক-সাইটের কর্মক্ষমতা ডেটা এবং ফিল্ড সমস্যা বিশ্লেষণ করা

✓ শীর্ষ ৩ ত্রুটির প্রবণতা বিশ্লেষণ এবং কার্যকারিতা যাচাই করা

✓ পরবর্তী পর্যায়ের গুণগত উন্নতির অগ্রাধিকার এবং কর্ম পরিকল্পনা নির্ধারণ করা

৪. গ্রাহক অভিযোগ প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল

৪.১গঠিত প্রক্রিয়া: *JT-QP-QA-26 A7 কমপ্লেইন হ্যান্ডলিং প্রসেস* অনুসরণ করুন

৪.২জরুরী প্রতিক্রিয়া (≤৮ ঘন্টা):

✓ ক্রস-ফাংশনাল দলগুলিকে একত্রিত করা (উৎপাদন/গুণমান/প্রকৌশল)

✓ তাৎক্ষণিক WIP এবং ইনভেন্টরি অডিট পরিচালনা করা

✓ গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সমাধান তৈরি এবং সমন্বয় করা

৪.৩কঠোর রিপোর্টিং সময়সীমা:

✓ নমুনা পাওয়ার ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক বিশ্লেষণ

✓ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ ৮ডি রিপোর্ট

✓ উৎপাদন ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে গুরুতর সমস্যাগুলির জন্য ২৪ ঘন্টার মধ্যে অন্তর্বর্তী সমাধান

৫. ত্রৈমাসিক/বার্ষিক কৌশলগত গুণমান সভা

৫.১নির্বাহী-স্তরের অংশগ্রহণ: সিএস, গুণমান এবং প্রকৌশল থেকে বিভাগ প্রধান-স্তরের প্রতিনিধি

৫.২কৌশলগত আলোচ্যসূচি:

✓ গ্রাহক গুণমান মেট্রিক্স এবং সন্তুষ্টির স্তর পর্যালোচনা করা

✓ ত্রৈমাসিক/বার্ষিক সমস্যা সমাধানের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করা

✓ জেটি-নেতৃত্বাধীন গুণগত উদ্ভাবন এবং উন্নতি প্রদর্শন করা

✓ কৌশলগত গুণমান বৃদ্ধির উদ্যোগ তৈরি করা

৬. আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন কমপ্লায়েন্স

ISO 9001: গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেশন

ISO 14001: পরিবেশ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেশন

ESD S20.20: ইলেক্ট্রোস্ট্যাটিক ডিসচার্জ কন্ট্রোল প্রোগ্রাম সার্টিফিকেশন

IECQ QC080000: বিপজ্জনক পদার্থ প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সার্টিফিকেশন

IATF 16949: অটোমোটিভ কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সার্টিফিকেশন

৭. অবিরাম উন্নতির প্রতিশ্রুতি

ডেটা-চালিত বিশ্লেষণ: নিয়মিত গুণমান মেট্রিক্স পর্যবেক্ষণ এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ

প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা: সক্রিয় ঝুঁকি সনাক্তকরণ এবং প্রশমন কৌশল

গ্রাহক সহযোগিতা: গুণগত উন্নতির উদ্যোগে ঘনিষ্ঠ অংশীদারিত্ব

প্রযুক্তিগত বিনিয়োগ: গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের চলমান অগ্রগতি

৮. কেন জিংতাই এলসিডি গুণমান ব্যবস্থা নির্বাচন করবেন?

সক্রিয় প্রতিরোধ: সম্ভাব্য সমস্যাগুলির প্রাথমিক সনাক্তকরণ এবং সমাধান

দ্রুত প্রতিক্রিয়া: জরুরি অবস্থার জন্য দ্রুত একত্রিতকরণ

ব্যাপক কভারেজ: উৎপাদন থেকে বিক্রয়োত্তর পর্যন্ত গুণমান ব্যবস্থাপনা

বৈশ্বিক মান: আন্তর্জাতিক গুণমান সার্টিফিকেশনগুলির সাথে সম্মতি

গ্রাহক কেন্দ্রিকতা: সম্পূর্ণ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে নিবেদিত

আমাদের গুণমান নিশ্চয়তা ব্যবস্থা কীভাবে আপনার ডিসপ্লে প্রয়োজনীয়তা সমর্থন করতে পারে তা জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।