মেটা বর্ণনা: দেখুন কিভাবে Jingtai LCD Display একটি স্থানীয় তৃতীয় পক্ষের অংশীদারের মাধ্যমে 8 ঘন্টার মধ্যে TFT LCD ডিসপ্লে মডিউলে 0.63% কসমেটিক ফ্লাক্সের অবশিষ্টাংশ সমস্যা সমাধান করেছে, ক্লায়েন্টের কোনো ডাউনটাইম নিশ্চিত করে।

মামলার বিবরণ:স্থানীয় প্রতিক্রিয়ার শ্রেষ্ঠত্ব: 8 ঘন্টার মধ্যে একটি কসমেটিক টিএফটি সমস্যা সমাধান

1. চ্যালেঞ্জ: আগমনের সময় একটি কসমেটিক ত্রুটি 

একজন প্রধান ক্লায়েন্ট আমাদের উচ্চ-কার্যকারিতা সম্পন্ন LCD গ্রাফিক ডিসপ্লে মডিউলের একটি চালান পেয়েছে এবং তাদের গুণমান পরীক্ষার সময় একটি ছোটখাটো কসমেটিক সমস্যা রিপোর্ট করেছে। সমস্যাটি EMI শিল্ডিং ফিল্মের উপর ফ্লাক্সের অবশিষ্টাংশ ("松香印") হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল, যা একটি চেহারা-সম্পর্কিত ত্রুটি হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল। যদিও এই অবশিষ্টাংশটি মডিউলের বৈদ্যুতিক কার্যকারিতা, উজ্জ্বলতা বা SPI ইন্টারফেসের নির্ভরযোগ্যতাকে প্রভাবিত করেনি, তবে এটি তাদের প্রিমিয়াম এন্ড-প্রোডাক্টে একীকরণের জন্য ক্লায়েন্টের কঠোর ভিজ্যুয়াল স্ট্যান্ডার্ড পূরণ করতে পারেনি। ত্রুটির হার সঠিকভাবে 0.63% পরিমাপ করা হয়েছিল।

2. আমাদের অঙ্গীকার: দ্রুত পদক্ষেপ এবং ন্যূনতম ব্যাঘাত

Jingtai LCD Display-এ, আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের দায়িত্ব পণ্য শিপিংয়ের বাইরেও বিস্তৃত। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি এবং আমাদের উপাদানগুলির নির্বিঘ্ন একীকরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ক্লায়েন্টের প্রোডাকশন লাইন ব্যাহত করা এড়াতে সময় যে গুরুত্বপূর্ণ ছিল তা উপলব্ধি করে, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ দল অবিলম্বে একটি দ্রুত-প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল সক্রিয় করেছে।

3. সমাধান: তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য একটি কৌশলগত স্থানীয় অংশীদারিত্ব

একটি দীর্ঘ আন্তর্জাতিক ফেরত প্রক্রিয়ার পরিবর্তে, আমরা একটি দক্ষ এবং ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক সমাধান বাস্তবায়ন করেছি:

3.1তাত্ক্ষণিক স্থানীয় মোতায়েন: আমরা ক্লায়েন্টের নিজস্ব অঞ্চলে অবস্থিত একটি যোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন কোম্পানিকে আমাদের পক্ষ থেকে কাজ করার জন্য নিযুক্ত করেছি। এটি আন্তর্জাতিক শিপিং বিলম্ব এবং ভাষার বাধা দূর করেছে।

3.2অন-সাইট বাছাই ও 100% পরিদর্শন: পুরো চালানটির পুঙ্খানুপুঙ্খ বাছাই করার জন্য বিশেষজ্ঞদের একটি দল ক্লায়েন্টের গ্রহণ কেন্দ্রে পাঠানো হয়েছিল। এটি নিশ্চিত করেছে যে প্রতিটি একক ইউনিট প্রয়োজনীয় কসমেটিক মান পূরণ করেছে।

3.3দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা চুক্তি: এই হস্তক্ষেপের কার্যকারিতা স্থানীয় তৃতীয় পক্ষের অংশীদারের সাথে একটি দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা চুক্তির দিকে পরিচালিত করেছে। এটি ক্লায়েন্টের অঞ্চলে প্রি-ডেলিভারি পরিদর্শনের অনুমতি দেয়, যা ভবিষ্যতের সমস্ত অর্ডারের জন্য গুণমান নিশ্চিতকরণের একটি অতিরিক্ত স্তর যুক্ত করে এবং সরবরাহ শৃঙ্খলকে ঝুঁকিমুক্ত করে।

4. ফলাফল: বিশ্বাস শক্তিশালী হয়েছে এবং উৎপাদন অবিচ্ছিন্ন রয়েছে 

4.1 রেকর্ড-ব্রেকিং রেজোলিউশন সময়: প্রাথমিক যোগাযোগ থেকে শুরু করে অন-সাইট বাছাই এবং চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটি একটি উল্লেখযোগ্য 8-ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়েছিল।

4.2ক্লায়েন্টের জন্য শূন্য ডাউনটাইম: ক্লায়েন্টের উত্পাদন কার্যক্রম কোনো বাধা ছাড়াই অব্যাহত ছিল। তারা আন্তর্জাতিক ফেরতের লজিস্টিক্যাল বোঝা ছাড়াই নিখুঁত একটি ডিসপ্লের চালান পেয়েছে।

4.3উন্নত অংশীদারিত্ব: এই ঘটনাটি আমাদের তত্পরতা এবং অঙ্গীকার প্রদর্শন করেছে, যা একটি সম্ভাব্য চ্যালেঞ্জকে বিশ্বাসকে শক্তিশালী করার এবং আরও স্থিতিস্থাপক সরবরাহকারী-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ে তোলার সুযোগে পরিণত করেছে।

5. উপসংহার: একজন সরবরাহকারীর চেয়ে বেশি, একজন অংশীদার

এই ঘটনাটি Jingtai LCD Display-এর পার্থক্যকে তুলে ধরে। আমরা শুধু ইলেকট্রনিক উপাদান বিক্রি করি না; আমরা নির্ভরযোগ্য, স্মার্ট সাপ্লাই চেইন সমাধান প্রদান করি। স্থানীয় নেটওয়ার্কের সুবিধা গ্রহণ করে এবং সিদ্ধান্তমূলক, ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক পদক্ষেপ নেওয়ার মাধ্যমে, আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের অংশীদাররা শুধুমাত্র উন্নত পণ্যই পায় না, তারা যেখানেই থাকুক না কেন, অতুলনীয় সহায়তাও পায়।