Meta Description: شاهد كيف قامت شركة Jingtai LCD Display بحل مشكلة بقايا تدفق مستحضرات التجميل بنسبة 0.63% على وحدة شاشة TFT LCD في غضون 8 ساعات عبر شريك محلي من طرف ثالث، مما يضمن عدم توقف العميل.

Case Study: التميز في الاستجابة المحلية: حل مشكلة TFT تجميلية في 8 ساعات

1. التحدي: عيب تجميلي عند الوصول 

تلقى عميل رئيسي دفعة من وحدات شاشة LCD الرسومية عالية الأداء الخاصة بنا وأبلغ عن مشكلة تجميلية طفيفة أثناء فحص الجودة الخاص به. تم تحديد المشكلة على أنها بقايا تدفق ("松香印") على فيلم الحماية من التداخل الكهرومغناطيسي، وتم تصنيفها على أنها عيب يتعلق بالمظهر. في حين أن هذه البقايا لم تؤثر على الأداء الكهربائي للوحدة أو السطوع أو موثوقية واجهة SPI، إلا أنها لم تلبِ المعايير المرئية الصارمة للعميل للتكامل في منتجاتهم النهائية المتميزة. تم قياس معدل العيوب بدقة عند 0.63%.

2. التزامنا: عمل سريع وأقل قدر من التعطيل

في شركة Jingtai LCD Display، نعتقد أن مسؤوليتنا تتجاوز شحن المنتجات. نحن ملتزمون بضمان رضا العملاء الكامل والتكامل السلس لمكوناتنا. وإدراكًا منا بأن الوقت كان حاسمًا لتجنب تعطيل خط إنتاج العميل، قام فريقا خدمة العملاء وضمان الجودة لدينا بتفعيل بروتوكول استجابة سريعة على الفور.

3. الحل: شراكة محلية استراتيجية للحل الفوري

بدلاً من عملية إرجاع دولية مطولة، قمنا بتنفيذ حل فعال يركز على العميل:

3.1النشر المحلي الفوري: قمنا بتكليف شركة فحص مؤهلة من طرف ثالث تقع في منطقة العميل للعمل نيابة عنا. أدى ذلك إلى القضاء على تأخيرات الشحن الدولية والحواجز اللغوية.

3.2الفرز في الموقع والفحص بنسبة 100%: تم إرسال فريق من الخبراء إلى منشأة استلام العميل لإجراء فرز دقيق للشحنة بأكملها. وقد ضمن هذا أن كل وحدة تلبي المعايير التجميلية المطلوبة.

3.3اتفاقية تعاون طويلة الأجل: أدت فعالية هذا التدخل إلى اتفاقية تعاون طويلة الأجل مع الشريك المحلي من طرف ثالث. يسمح هذا بإجراء عمليات فحص ما قبل التسليم في منطقة العميل، مما يضيف طبقة إضافية من ضمان الجودة لجميع الطلبات المستقبلية وتقليل مخاطر سلسلة التوريد.

4. النتيجة: تعزيز الثقة والإنتاج دون انقطاع 

4.1 وقت حل المشكلة القياسي: اكتملت العملية بأكملها - من الاتصال الأولي إلى الفرز في الموقع والتأكيد النهائي - في غضون 8 ساعات ملحوظة.

4.2عدم وجود وقت تعطل للعميل: استمرت عمليات التصنيع الخاصة بالعميل دون أي انقطاع. لقد تلقوا دفعة مثالية من الشاشات دون العبء اللوجستي للإرجاع الدولية.

4.3تعزيز الشراكة: أظهر هذا الحادث خفة حركتنا والتزامنا، وحول تحديًا محتملاً إلى فرصة لتعزيز الثقة وبناء علاقة أكثر مرونة بين المورد والعميل.

5. الخلاصة: أكثر من مجرد مورد، شريك

تجسد هذه الحالة الفرق الذي تحدثه شركة Jingtai LCD Display. نحن لا نبيع المكونات الإلكترونية فحسب؛ بل نوفر حلول سلسلة توريد ذكية وموثوقة. من خلال الاستفادة من الشبكات المحلية واتخاذ إجراءات حاسمة تركز على العميل، نضمن أن شركائنا لا يتلقون منتجات فائقة فحسب، بل يتلقون أيضًا دعمًا لا مثيل له، بغض النظر عن مكان وجودهم.